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記事一覧

楽天クラウド オブジェクトストレージにバックアップしてみた

今村 健一郎 クラウドプラットフォーム技術部 クラウド技術グループ この記事では、CentOS 6の仮想マシンのバックアップを取得し、「楽天クラウド オブジェクトストレー…

New Normal時代の到来と2025年問題と・・ ~将来に向けた音声基盤の選択肢~

星 邦彦 コンタクトセンターソリューションビジネス部 第一グループ コロナウィルスの世界的感染拡大に伴い、2020年4月6日 史上初の「緊急事態宣言」が発出されました。…

【12/3(木)15時】オンラインセミナー 株式会社オウケイウェイヴ共催 「スーパーバイザー業務の効率化からはじめる、コンタクトセ…

こんにちは!楽天コミュニケーションズ マーケティング部の長田です。 コールセンター業界向けセミナーのお知らせです。 「月刊コールセンタージャパン」12月号の特集<…

テレワークで感じて実行したこと

こんにちは! 楽天モバイル法人プランのマーケティング担当です。 今回は、テレワークで感じて実行したことについて、紹介させていただきます。 本題に入る前に 私たちが…

法人スマホのセキュリティ対策をご紹介!

柴田 友佳里 楽天モバイル法人部 法人企画グループ こんにちは。楽天モバイル法人プランのマーケティング担当です。 さて、今回は「法人スマホのセキュリティ」 につ…

リスティング広告の成果を向上させる、Google広告・Yahoo!広告と連携可能な電話効果測定

土田 雅也 パートナービジネス部 第一グループ こんにちは。楽天コミュニケーションズの土田です。 今回は、リスティング広告の成果を上げることを目的とした、電話効果…

楽天クラウド オブジェクトストレージにバックアップしてみた

楽天クラウド オブジェクトストレージにバックアップしてみた

今村 健一郎 クラウドプラットフォーム技術部 クラウド技術グループ

この記事では、CentOS 6の仮想マシンのバックアップを取得し、「楽天クラウド オブジェクトストレージ」に転送する手順を紹介します。

1.データのエクスポート
CentOS 6の仮想マシンのrootディスク(/dev/xvda)をエクスポートします。

例外事項
本記事では仮想マシンにアタッチしているブロックストレージのエク

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New Normal時代の到来と2025年問題と・・
~将来に向けた音声基盤の選択肢~

New Normal時代の到来と2025年問題と・・ ~将来に向けた音声基盤の選択肢~

星 邦彦 コンタクトセンターソリューションビジネス部 第一グループ

コロナウィルスの世界的感染拡大に伴い、2020年4月6日 史上初の「緊急事態宣言」が発出されました。
世界各地では、ウィルスの封じ込め、感染拡大防止を狙ったロックダウンや夜間の外出禁止令が度々発令されましたが、鎮静の兆しは見えず猛威を振るい続けており、日本でも一進一退を繰り返しながら感染拡大の傾向が続いています。

一部業務を除

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【12/3(木)15時】オンラインセミナー
株式会社オウケイウェイヴ共催
「スーパーバイザー業務の効率化からはじめる、コンタクトセンターのDX」を実施します

【12/3(木)15時】オンラインセミナー 株式会社オウケイウェイヴ共催 「スーパーバイザー業務の効率化からはじめる、コンタクトセンターのDX」を実施します

こんにちは!楽天コミュニケーションズ マーケティング部の長田です。
コールセンター業界向けセミナーのお知らせです。

「月刊コールセンタージャパン」12月号の特集<マネジメントが機能不全に陥る、忙しすぎる現場の弊害>はご覧になったでしょうか?
「忙しすぎる現場」の21個のチェックリストでは、「月曜日の欠勤率が5%を超えている」など具体的な項目が並んでおり、多忙を極めるセンターの状況がうかがえます。

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テレワークで感じて実行したこと

テレワークで感じて実行したこと

こんにちは!
楽天モバイル法人プランのマーケティング担当です。
今回は、テレワークで感じて実行したことについて、紹介させていただきます。

本題に入る前に
私たちが行っている「マーケティング」という仕事の業務内容を少しですが、ご紹介します。簡単にまとめると主に3つです。

1:「自社サービスのデジタル広告の見直しや運用」

2:「新サービスや、販売促進を目的とした戦略・施策の実行」

3:「広告

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法人スマホのセキュリティ対策をご紹介!

法人スマホのセキュリティ対策をご紹介!

柴田 友佳里
楽天モバイル法人部 法人企画グループ

こんにちは。楽天モバイル法人プランのマーケティング担当です。

さて、今回は「法人スマホのセキュリティ」
について書かせていただきます。

私が思うに「スマホは小さなパソコン」です。
その理由は、業務用スマホにはお客様の連絡先や個人情報、
メールなどたくさんの情報が入っているからです。
近年、リモートワークの増加でスマホを仕事で利用する企業様

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リスティング広告の成果を向上させる、Google広告・Yahoo!広告と連携可能な電話効果測定

リスティング広告の成果を向上させる、Google広告・Yahoo!広告と連携可能な電話効果測定

土田 雅也 パートナービジネス部 第一グループ

こんにちは。楽天コミュニケーションズの土田です。
今回は、リスティング広告の成果を上げることを目的とした、電話効果測定について説明していきます。

●消費者の変化と、広告分析の重要性
新型コロナウイルスの影響もあり、消費者の意識と行動が大きく変化しています。先行きが不透明な今、消費者も慎重な消費行動を意識するようになり、消費者と広告の関わり方も少し

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