楽天コミュニケーションズ公式

中のひとの日常や、お客様のデジタル・トランスフォーメーションのお役に立つかもしれない?情報を発信していきます。

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    記事一覧

    楽天クラウド オブジェクトストレージにバックアップしてみた

    今村 健一郎 クラウドプラットフォーム技術部 クラウド技術グループ この記事では、CentOS 6の仮想マシンのバックアップを取得し、「楽天クラウド オブジェクトストレー…

    New Normal時代の到来と2025年問題と・・ ~将来に向けた音声基盤の選択肢~

    星 邦彦 コンタクトセンターソリューションビジネス部 第一グループ コロナウィルスの世界的感染拡大に伴い、2020年4月6日 史上初の「緊急事態宣言」が発出されました。…

    【12/3(木)15時】オンラインセミナー 株式会社オウケイウェイヴ共催 「スーパーバイザー業務の効率化からはじめる、コンタクトセ…

    こんにちは!楽天コミュニケーションズ マーケティング部の長田です。 コールセンター業界向けセミナーのお知らせです。 「月刊コールセンタージャパン」12月号の特集<…

    楽天クラウド オブジェクトストレージにバックアップしてみた

    楽天クラウド オブジェクトストレージにバックアップしてみた

    今村 健一郎 クラウドプラットフォーム技術部 クラウド技術グループ

    この記事では、CentOS 6の仮想マシンのバックアップを取得し、「楽天クラウド オブジェクトストレージ」に転送する手順を紹介します。

    1.データのエクスポート
    CentOS 6の仮想マシンのrootディスク(/dev/xvda)をエクスポートします。

    例外事項
    本記事では仮想マシンにアタッチしているブロックストレージのエク

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    New Normal時代の到来と2025年問題と・・
~将来に向けた音声基盤の選択肢~

    New Normal時代の到来と2025年問題と・・ ~将来に向けた音声基盤の選択肢~

    星 邦彦 コンタクトセンターソリューションビジネス部 第一グループ

    コロナウィルスの世界的感染拡大に伴い、2020年4月6日 史上初の「緊急事態宣言」が発出されました。
    世界各地では、ウィルスの封じ込め、感染拡大防止を狙ったロックダウンや夜間の外出禁止令が度々発令されましたが、鎮静の兆しは見えず猛威を振るい続けており、日本でも一進一退を繰り返しながら感染拡大の傾向が続いています。

    一部業務を除

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    【12/3(木)15時】オンラインセミナー
株式会社オウケイウェイヴ共催
「スーパーバイザー業務の効率化からはじめる、コンタクトセンターのDX」を実施します

    【12/3(木)15時】オンラインセミナー 株式会社オウケイウェイヴ共催 「スーパーバイザー業務の効率化からはじめる、コンタクトセンターのDX」を実施します

    こんにちは!楽天コミュニケーションズ マーケティング部の長田です。
    コールセンター業界向けセミナーのお知らせです。

    「月刊コールセンタージャパン」12月号の特集<マネジメントが機能不全に陥る、忙しすぎる現場の弊害>はご覧になったでしょうか?
    「忙しすぎる現場」の21個のチェックリストでは、「月曜日の欠勤率が5%を超えている」など具体的な項目が並んでおり、多忙を極めるセンターの状況がうかがえます。

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