楽天コミュニケーションズ公式

中のひとの日常や、お客様のデジタル・トランスフォーメーションのお役に立つかもしれない?情報を発信していきます。

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      楽天クラウドのエンジニアが書くテクニカルブログ。2週間に1回のペースで更新予定。

    記事一覧

    『KPIを考える』

    三木 善彰 コンタクトセンタービジネス部 第一グループ マネージャー 弊社がクラウド型コールセンターサービスをご提供するようになり10年。 今では実績も1,200社を超…

    楽天クラウドから始めるKubernetes

    柳 松 クラウドプラットフォーム技術部 クラウド技術グループ クラウドネイティブアプリケーションとインフラストラクチャの採用が企業や組織の成長を後押ししています。…

    『KPIを考える』

    『KPIを考える』

    三木 善彰 コンタクトセンタービジネス部 第一グループ マネージャー

    弊社がクラウド型コールセンターサービスをご提供するようになり10年。
    今では実績も1,200社を超え、ようやく業界の中でも認知されつつあるように思います。

    この業界に10年携わってきた者として、まずは昨今のコロナ禍の中でもコールセンター業務に従事するオペレーターの方、管理者の方々に敬意を表すると共に、一刻も早くこの状況が好転

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    楽天クラウドから始めるKubernetes

    楽天クラウドから始めるKubernetes

    柳 松 クラウドプラットフォーム技術部 クラウド技術グループ

    クラウドネイティブアプリケーションとインフラストラクチャの採用が企業や組織の成長を後押ししています。

    IDC Japanが2020年5月12日に発表した調査結果(*1)によると本番環境でDockerなどのコンテナ仮想技術(以下コンテナ)とコンテナオーケストレーションツールのKubernetesを本番環境で使用している企業は14.2%

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