「オムニチャネルのReborn（再生）」 ～「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22…
こんにちは。楽天コミュニケーションズ マーケティング部 長田です。 いよいよ今週、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22回)」が開催となり、…
1
2年ぶり 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22回)」に出展します
楽天コミュニケーションズ マーケティング部でコンタクトセンター系サービスの担当をしている、長田です。 ただいま、11月11日・12日と2日間開催される「コールセンター/C…
2
屋外監視カメラ メリット・デメリットまとめ
桐原美帆 コネクテッドソリューションビジネス部ビジネスプラットフォームグループ はじめまして！楽天コミュニケーションズ コネクテッドソリューションビジネス部の桐…
6
「在宅コンタクトセンター」でＳＶとオペレータ、またオペレータ同士のコミュニケーションをスムーズに実施するには？
串戸洋一 コンタクトセンタービジネス部 第二グループ 前職ではコンタクトセンター向けのシステム開発を請け負う会社で約20年ほど営業をしておりました、「楽天コネクト…
6
「楽天コネクトStorm」の着信優先順位付け機能のご紹介
大窪 直人 システムエンジニアリング部 第一グループ こんにちは。楽天コミュニケーションズで「楽天コネクトStorm」のプリセールスを担当しております大窪です。 今回…
2
【楽天モバイル法人】心掛けたい営業対応の「4つの不」
有吉 淳弥 楽天モバイル法人部 カスタマーリレーショングループ 楽天モバイル法人の有吉です。3回目のスタッフブログです！ 今回は、私が楽天モバイル法人の営業担当と…
4