楽天コミュニケーションズ公式

中のひとの日常や、お客様のデジタル・トランスフォーメーションのお役に立つかもしれない?情報を発信していきます。
    • 楽天コネクト

      • 18本

      楽天コネクトの営業とSEが熱い思い、役立つTips、トレンドなどについて綴っていきます。

    • IoTプラットフォームサービス

      • 1本

      通常のデータSIMはもちろん、上り専用プランやクラウドセキュア接続プランなど、お客様のニーズに合わせて適切なプランを選択いただける、IoTプラットフォームサービスの情報についてお知らせいたします。

    • 楽天モバイル 法人のお客さま

      • 7本

      法人に関わるスタッフと皆様をつなぐブログ。幅広い内容でお届けします。

    • コール・インテリジェンス

      • 6本

      電話コンバージョン測定サービス「コール・インテリジェンス」の営業チームが、お役立ち情報をお届けします。

    • 楽天クラウド

      • 13本

      楽天クラウドのエンジニアが書くテクニカルブログ。2週間に1回のペースで更新予定。

「オムニチャネルのReborn(再生)」 ~「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22…

こんにちは。楽天コミュニケーションズ マーケティング部 長田です。 いよいよ今週、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22回)」が開催となり、…

2年ぶり 「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22回)」に出展します

楽天コミュニケーションズ マーケティング部でコンタクトセンター系サービスの担当をしている、長田です。 ただいま、11月11日・12日と2日間開催される「コールセンター/C…

屋外監視カメラ メリット・デメリットまとめ

桐原美帆 コネクテッドソリューションビジネス部ビジネスプラットフォームグループ はじめまして!楽天コミュニケーションズ コネクテッドソリューションビジネス部の桐…

「在宅コンタクトセンター」でSVとオペレータ、またオペレータ同士のコミュニケーションをスムーズに実施するには?

串戸洋一 コンタクトセンタービジネス部 第二グループ 前職ではコンタクトセンター向けのシステム開発を請け負う会社で約20年ほど営業をしておりました、「楽天コネクト…

「楽天コネクトStorm」の着信優先順位付け機能のご紹介

大窪 直人 システムエンジニアリング部 第一グループ こんにちは。楽天コミュニケーションズで「楽天コネクトStorm」のプリセールスを担当しております大窪です。 今回…

【楽天モバイル法人】心掛けたい営業対応の「4つの不」

有吉 淳弥 楽天モバイル法人部 カスタマーリレーショングループ 楽天モバイル法人の有吉です。3回目のスタッフブログです! 今回は、私が楽天モバイル法人の営業担当と…