楽天コミュニケーションズ公式

中のひとの日常や、お客様のデジタル・トランスフォーメーションのお役に立つかもしれない?情報を発信していきます。

楽天コミュニケーションズ公式

中のひとの日常や、お客様のデジタル・トランスフォーメーションのお役に立つかもしれない?情報を発信していきます。

    マガジン

    • BPO運営 日常業務でこんなお悩みはございませんか

      楽天コミュニケーションズでBPO業務に携わっている担当から、日々の業務で起こった出来事を、様々な想いも交えて綴っていきます。

    • 楽天モバイル 法人のお客さま

      法人に関わるスタッフと皆様をつなぐブログ。幅広い内容でお届けします。

    • 楽天コネクト

      楽天コネクトの営業とSEが熱い思い、役立つTips、トレンドなどについて綴っていきます。

    • IoTプラットフォームサービス

      通常のデータSIMはもちろん、上り専用プランやクラウドセキュア接続プランなど、お客様のニーズに合わせて適切なプランを選択いただける、IoTプラットフォームサービスの情報についてお知らせいたします。

    • コール・インテリジェンス

      電話コンバージョン測定サービス「コール・インテリジェンス」の営業チームが、お役立ち情報をお届けします。

    記事一覧

    【楽天モバイル法人】テレワークで感じて実行したこと

    佐藤 まいは 楽天コミュニケーションズ マーケティング部 はじめまして! 前回の“しばゆか”さんからバトンを受け、今回のNoteブログを担当させて頂きます。 楽天コミ…

    Kubernetesネットワーク応用編

    応用編は前回の続き、ポッド、コンテナ、サービスを中心に検証していきます。 1.KubernetesのポッドとサービスKubernetesクラスタ内でポッドをスピンアップしたり、deplo…

    「楽天クラウド オブジェクトストレージ」をファイルシステムとして直接マウントしてみた。

    朴 建一 クラウドプラットフォーム技術部 クラウド基盤運用グループ オブジェクトストレージのマウントツール「楽天クラウド オブジェクトストレージ」は低価格、無制限…

    【楽天モバイル法人】スマホのセキュリティ対策をご紹介!

    柴田 友佳里 楽天モバイル法人部 法人企画グループ こん…

    リスティング広告の成果を向上させる、Google広告・Yahoo!広告と連携可能な電話効果測定

    土田 雅也 パートナービジネス部 第一グループ こんにちは。楽天コミュニケーションズの土田です。 今回は、リスティング広告の成果を上げることを目的とした、電話効果…

    コロナ時代に見るコンタクトセンター運用の傾向

    鶴岡 正太郎 システムソリューション本部 システムエンジニアリング部 コンタクトセンターサービスのプリセールスを担当している鶴岡です。 楽天グループを中心に、お客…

    【楽天モバイル法人】テレワークで感じて実行したこと

    【楽天モバイル法人】テレワークで感じて実行したこと

    佐藤 まいは
    楽天コミュニケーションズ マーケティング部

    はじめまして!
    前回の“しばゆか”さんからバトンを受け、今回のNoteブログを担当させて頂きます。
    楽天コミュニケーションズ マーケティング部の佐藤 まいはと申します。

    本題に入る前に(自己紹介と業務内容)
    本題に入る前に簡単に自己紹介と業務内容の説明をさせて頂きます。
    私は神奈川県出身で、趣味は読書です(新書、小説、マンガ等)
    最近

    もっとみる
    Kubernetesネットワーク応用編

    Kubernetesネットワーク応用編

    応用編は前回の続き、ポッド、コンテナ、サービスを中心に検証していきます。

    1.KubernetesのポッドとサービスKubernetesクラスタ内でポッドをスピンアップしたり、deploymentを展開したりする場合、ポッドマニフェストファイル(YAML形式)を作成する必要があります。ポッドマニフェストファイルはAKMSという4つの要素が必要となります。

    ポッドをクラスタ外部に公開する場合は、

    もっとみる
    「楽天クラウド オブジェクトストレージ」をファイルシステムとして直接マウントしてみた。

    「楽天クラウド オブジェクトストレージ」をファイルシステムとして直接マウントしてみた。

    朴 建一
    クラウドプラットフォーム技術部 クラウド基盤運用グループ

    オブジェクトストレージのマウントツール「楽天クラウド オブジェクトストレージ」は低価格、無制限で使えるデータ保全性に優れたサービスです。
    次のようなインターフェースに対応しています。
    ・API(HTTPS)
    ・GUI:オブジェクトストレージポータル

    オブジェクトストレージでは、データの読み書きをHTTP(RestAPI)ベース

    もっとみる
    【楽天モバイル法人】スマホのセキュリティ対策をご紹介!

    【楽天モバイル法人】スマホのセキュリティ対策をご紹介!

    柴田 友佳里
    楽天モバイル法人部 法人企画グループ

    こんにちは。楽天モバイル法人の企画業務を担当している柴田 友佳里です。
    友人や同僚からは“しばゆか”と呼ばれており、柴田なので柴犬グッズ

    もっとみる
    リスティング広告の成果を向上させる、Google広告・Yahoo!広告と連携可能な電話効果測定

    リスティング広告の成果を向上させる、Google広告・Yahoo!広告と連携可能な電話効果測定

    土田 雅也 パートナービジネス部 第一グループ

    こんにちは。楽天コミュニケーションズの土田です。
    今回は、リスティング広告の成果を上げることを目的とした、電話効果測定について説明していきます。

    ●消費者の変化と、広告分析の重要性
    新型コロナウイルスの影響もあり、消費者の意識と行動が大きく変化しています。先行きが不透明な今、消費者も慎重な消費行動を意識するようになり、消費者と広告の関わり方も少し

    もっとみる
    コロナ時代に見るコンタクトセンター運用の傾向

    コロナ時代に見るコンタクトセンター運用の傾向

    鶴岡 正太郎 システムソリューション本部 システムエンジニアリング部

    コンタクトセンターサービスのプリセールスを担当している鶴岡です。
    楽天グループを中心に、お客さまへの技術的な紹介から導入提案、設計、構築、動作テストに至るフローを担当しています。担当している「楽天コネクト Storm」は拡張性が無制限であり、可用性も極めて高く、AIの実装を想定するなど、次世代のコンタクトセンター環境のスタンダ

    もっとみる